つづいて、「仕事の時間・効率」について。

仕事の時間は？
増えた41%　減った26%　どちらともいえない33%
仕事の効率は？
上がった52%　下がった37%　どちらともいえない11%

仕事の効率が上がったという回答が５割を超える一方、下がったとする回答も37％。改善の余地がまだまだありそうです。
そのヒントは、以下の回答にはっきりとしたカタチで現れます。

家族・職場とのコミュニケーションの変化について

在宅ワークを始める前と現在のコミュニケーションの変化について聞いてみました。

調査前の想定よりも明確な差異がでました。
・家族とのつながりは増える。
・職場とのつながりには物足りなさを感じる。
といえそうです。つづけて、自由回答です。

自由回答１）

在宅ワークの「＋」メリットは？

１位　通勤時間の短縮による「時間の増加」
２位　自分のペースで仕事ができる・集中できる
３位　家事と仕事の両立がしやすい

１位については、自由回答ながら、ほぼ全員が取り上げました。「朝、出社の準備・通勤に充てていた時間を仕事に回せる」「移動のストレスがなくなった」「業務終了後すぐにプライベートの時間に切り替えられる」などの声がありました。共感できる方も多いのではないでしょうか。

自由回答２）

在宅ワークの「−」デメリットは？

１位　同僚とのコミュニケーションがとりにくい
２位　仕事とプライベートの垣根が曖昧に
３位　ダメなマイペース・集中できない/運動不足

１位は約８割の人が回答。「ちょっとした相談がしにくい」「上司/部下の動きが把握できない」「偶発的なコミュニケーションの減少」「チャットで伝えてトラブルになることが増えた」「仕事以外の雑談が減り寂しい」「同僚と仲を深めるのが困難」「少し話せば解決することも要件化して時間がかかる」などなど…と、１件１件の回答のボリュームが厚く、職場の同僚たちとのコミュニケーションの物足りなさに関する切実な思いが感じ取れました。２位、３位に関しては、「＋」メリットとの表裏。スケジュール管理や仕事環境の整備などで解決していけるポイントかもしれません。

（関連記事：「集中するのにちょうどいい空間ってありますよね？」
「オフィスが恋しい？！在宅ワークで困ったこと ４選」 ）

自由回答３）

オフィスワークの「＋」メリットは？

１位　人がいる・コミュニケーションがとれる
２位　仕事のための環境が整っている

こちらの回答は自由記述ながら、この２つにほぼ意見が集約されました。特に１位に関しては在宅ワークを経験したからこそ気づいた・顕在化したメリットと言えるかもしれません。「雑談・相談が気軽にできる」「わからない点をすぐ聞きやすい」「同僚との自然なコミュニケーションで気分転換できる」「指示やお願いがしやすい」「ちょっとご相談なのですが、、と耳打ちできる」などの声。今まで当たり前にやってきたことほど大切なことなのかもしれません。

最後にずばり聞いてみました。

在宅ワークのコツは？

こちらもきれいに回答が２つにまとまりました。
「メリハリ」と、密な「報連相」です。

具体的には、
・時間の区切り、空間の区切り、朝の活用、外に出る…といった「メリハリ」。　
・かかえず報告、チャットは即レス、過剰と思えるほどの密な連絡、遠慮なく電話で相談・・・といった密な「報連相」。
ついで、
「メリハリ」「報連相」のための机周りの環境やガジェットへの投資を惜しまない。という声がありました。